Как написать обращение в минздрав об открытии фап в деревне


Как написать обращение в минздрав об открытии фап в деревне

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения


Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме:

  • Заключительный блок. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.
  • Дата написания и подпись заявителя.
  • Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения). Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
  • Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
  • Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.
  • Приложения – последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:

  1. невозможность прочитать ходатайство;
  2. вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
  3. присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
  4. содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
  5. ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.
  6. анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;

Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.

Жалоба в Департамент здравоохранения: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

В новой статье «ЦентрСовета» вы найдете советы по составлению и подаче жалобы в Департамент здравоохранения вашего региона.

Основная задача любого Департамента здравоохранения — реализация государственной политики в сфере здравоохранения и создание необходимых условий для оказания медицинской помощи. Какими конкретно вопросами занимается это ведомство в 2019 году?

Рассмотрим на примере московского Департамента. В соответствии с Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет следующие полномочия: Разработка проектов правовых актов по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности (программы развития здравоохранения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, организация обеспечения граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, установление мер социальной поддержки по организации оказания медицинской помощи лицам, страдающим социально значимыми или опасными заболеваниями и т.д.); Контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации; Контроль за применением цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов; Лицензирование медицинской, фармацевтической деятельности, а также деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ и их прекурсоров; Лицензионный контроль. В 2019 году поводом для подачи жалобы в региональный Департамент здравоохранения может стать любое нарушение прав пациента.

Например:

  • Неуважительное отношение со сторону медицинского и обслуживающего персонала;
  • Обследование, лечение и/или содержание в условиях, которые не соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
  • Причинение вреда здоровью при оказании медицинской помощи;
  • Разглашение информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья или диагнозе пациента;
  • Отказ в предоставлении информации о состоянии здоровья пациента и т.д.

Если вы планируете написать жалобу в Департамент здравоохранения вашего региона самостоятельно, без помощи юриста, рекомендуем придерживаться основных правил, указанных в .

Согласно положениям этой статьи каждая официальная жалоба должна содержать следующую информацию:

  • Наименование регионального Департамента здравоохранения (например, «Департамент здравоохранения Нижнего Новгорода» или «Департамент здравоохранения Краснодарского края»);
  • Фамилия, имя и отчество заявителя;
  • Контактные данные заявителя;
  • Описание ситуации, которая стала причиной для подачи жалобы;
  • Предложение, требование или просьба заявителя;
  • Дата подачи жалобы.

Обратите внимание! При составлении жалобы придерживайтесь основных правил ведения деловой переписки. Анонимные письма, а также обращения, в которых присутствуют нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, не будут приняты к рассмотрению.

Руководителю Департамента здравоохранения города Москвы Хрипуну Алексею Ивановичу От Лундквист Бритт-Мари Эмилиановны Адрес: 107174, Москва, Садовая-Черногрязская улица, д. 2 Телефон: + 7 (901) 205-20-64 ЖАЛОБА НА ОТКАЗ В МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ «24» мая 2019 года я обратилась с за помощью в женскую консультацию городской поликлиники № 69 (Москва, Перовская улица, д.

54/54) с острой болью. Однако врач Пушкина Элеонора Арнольдовна и медицинская сестра, которая не назвала своего имени, отказали мне в медицинской помощи по причине отсутствия свидетельства пенсионного страхования. Считаю, что сотрудники медицинской организации нарушили мое право на получение медицинской помощи.

Отказ в оказании медицинской помощи согласно ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» недопустим. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата: «27» мая 2019 г. Подпись: ________________ Обратите внимание! Если у вас появятся вопросы или возникнут какие-либо трудности при самостоятельной подготовке жалобы в Департамент здравоохранения вашего региона, вы всегда можете обратиться за к специалистам портала «ЦентрСовета». Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут.

В 2019 году жалоба в Департамент здравоохранения вашего региона может быть подана через приемную Департамента или по почте — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

  • Адрес: 127006, Москва, Оружейный пер., д. 43
  • Режим работы приемной: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, перерыв на обед с 13:30 до 14:30
  • Телефон: +7 (499) 251-31-39
  • Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1
  • Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  • Телефон: (812) 571-3406
  • Адрес: 394006 г. Воронеж, ул. Красноармейская, д.

    52 Д

  • Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  • Телефон: +7 (473) 212-61-78
  • Адрес: 350020, г.

    Краснодар, ул. Коммунаров, д.

    276/1

  • Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
  • Телефон: +7 (861) 992 53 03

Также у вас есть возможность подать жалобу онлайн — через интернет-приемную соответствующего Департамента. Обратите внимание! Срок рассмотрения любой жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации. Дата публикации материала: 29.05.2019 Последнее обновление: 12.06.2019

Требования к письменному обращению

1.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Обращения не рассматриваются 1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти.

Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке, действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

3. Письменные обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут оставляться без ответа по существу поставленных в них вопросов. 4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. 6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Закрывают ФАПы в селе

» Время чтения 5 мин.Просмотры 442Опубликовано 21.08.2016Уважаемый Владимир Вольфович! Медицинская помощь на селе – дело особой важности.

С каждым годом все больше стареют деревни и жители, проживающие в них.

А вместе с возрастом, как это ни печально, приходят проблемы со здоровьем. Куда пойти? К кому обратиться? Быструю и квалифицированную помощь можно получить на месте – в сельском фельдшерско-акушерском пункте (ФАПе) И добраться до него проще, и встретит здесь хорошо знакомый фельдшер, и медикаментов здесь достаточно.

ФАП – это очень важная часть сельской инфраструктуры.

Это то место, где можно не только получить первую медицинскую помощь, рекомендации по лечению простудных, вирусных заболеваний, проконсультироваться, взять направление на лечебный прием в ЦРБ, сделать инъекцию, выписать или купить лекарства, но и встретиться, пообщаться со знакомыми. Ведь в некоторых местах даже хлеб привозят именно к медпункту, чтобы люди могли получить здесь не только лечебную помощь, но и моральную, духовную поддержку. Сейчас в некоторых населенных пунктах все социально значимые для селян объекты находятся в одном месте: экономия бюджетных средств заставила объединить под одной крышей ФАП, библиотеку, почту, сельский клуб, школу.

И это очень важно для пожилого человека, которому тяжело ходить далеко.

Продолжается экономический кризис, в связи с этим не ставится ли в нашем районе вопрос о закрытии ФАПов?– Ни администрация муниципального района, ни администрация ЦРБ, а тем более администрации сельских поселений такого вопроса не поднимают. Наоборот – всем понятно, что ФАП на селе необходим.

Заменить его некем. Несмотря на экономические трудности, администрация района выделяет средства на содержание ФАПов, а это довольно большая статья расходов: отопление, освещение, медикаменты, оборудование и т. Д. Читая эти строки, невольно наворачиваются слёзы.

Это всё относится к Кировской области. Мы же жители Курской области, Советского района. У нас обстановка с ФАПами совершенно противоположная.

ФАПы закрывают даже тогда, когда местные жители по прежнему в них нуждаются.

Не хочет наша администрация платить за свет и отопление, называя эти затраты не целевым расходованием бюджетных средств.

Фельдшеров лицензируют по соседним деревням и заставляют их идти туда работать, а прикреплённые участки сохраняются прежние.

Но кто из наших стариков в состоянии преодолевать огромные расстояния, когда отсутствует регулярное транспортное сообщение? Складывается впечатление, что местные чиновники не понимают сути работы фельдшера.

Прийти с утра в кабинет, сделать нужные уколы и прививки и пойти на участок к тем, кто совсем не в состоянии ходить, осуществлять патронаж детей, собирать людей на плановый осмотр.

Получается, что люди вынуждены идти к дому фельдшера и ждать его там.

Но там нет оборудованного кабинета, кварцевой лампы для дезинфекции. Фельдшер не согласится делать уколы у себя на дому, и имеет на это полное право. А где хранить вакцину для прививок, в холодильнике с продуктами что ли? Так наша администрация делает из фельдшеров знахарей, и в этом грубейшее нарушение всех законов и правил.

Так наша администрация делает из фельдшеров знахарей, и в этом грубейшее нарушение всех законов и правил. Мы, жители деревни Михайлоанненка, Советского района, Курской области, просим Вас принять все меры для того, чтобы вернуть людям ФАП.

Его закрыли в 2009 году, но местная администрация находила средства на освещение и частичное отопление, что позволяло по прежнему пользоваться необходимой медицинской помощью. Взамен ФАПа оставался кабинет для фельдшера. Через некоторое время в это же здание перевели библиотеку и сельский совет, что и делают в тех регионах, где пытаются сэкономить на отоплении и освещении.

Но сменилась глава сельского совета и решила перебраться поближе к своему дому и вернула сельский совет на прежнее место. Её просили оставить хотя бы свет, но она сказала, что это не целевое расходование бюджетных средств. Ни одной своей извилиной она не повернулась в сторону людей.

Преследуя свои интересы, нашла средства на ремонт старого сельского совета. Может быть вся наша администрация живёт совершенно в другой стране?

Ведь сам президент говорил о приоритетах в здравоохранении, о доступности медицинской помощи.

Прежнее здание ФАПа – строение конца шестидесятых, сделано из кирпича и срок службы у него 150 лет – в прекрасном состоянии.

Там делался ремонт, когда переводили сельский совет, и теперь его ждёт постепенное разрушение. Даже голосовать идти некуда. Всегда на себя они находят деньги, а о людях думать не хотят. У нас много и других проблем.

Нет дороги до ФАПа, и в период снегопадов люди оставляют машины на трассе, или на всю зиму дома, без шансов выехать. На всю деревню вот уже несколько лет красуется новая водонапорная башня, которую так и не пустили в эксплуатацию, не работают колонки, а вода из старой водонапорной башни не пригодна для приготовления пищи. И все эти трудности сопровождают жителей деревни всю жизнь.

С каждым выбранным чиновником, люди надеются на перемены к лучшему, но становится только хуже, и решать эти проблемы администрация даже не собирается, а те кто должен заботиться о людях, убивают своим равнодушием.

Может Вы заставите власть работать? 22. 08. 2016г. Жители деревни Михайлоанненка.

Поделиться на Facebook00000120

Порядок приема и рассмотрения обращений

Материал опубликован 15 января 2014 в 13:20. Обновлён 23 июня 2020 в 13:30. Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздрава России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).
  2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  3. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
  4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
  5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  1. Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  • Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
  • Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Информация о результатах рассмотрения обращений направляется в Администрацию Президента Российской Федерации, в соответсвии с требованиями Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171

«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»

.

Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Информацию о регистрации обращений, поступивших в Минздрав России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45. Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44

Жалоба в Росздравнадзор

3804 Содержание страницы Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения.

Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности.

Ведомство обязано в течение 30 дней с момента регистрации жалобы дать ответ обратившемуся.

  • Бланк и образец
  • Бесплатная загрузка
  • Онлайн просмотр
  • Проверено экспертом

ФАЙЛЫ Работу государственных и частных медицинских учреждений, а также аптек контролирует Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Особенности и порядок ведения этой деятельности и права граждан прописаны в ФЗ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ.

Ведомство обязано рассмотреть обращение, если оно касается лечения, обеспечения бесплатными медицинскими препаратами, реабилитацией пациентов.

Гражданин может пожаловаться в Росздравнадзор, например, в таких случаях:

  • Нарушены права гражданина на получение бесплатной медпомощи, лекарств, средств реабилитации.
  • На врача, который отказал в лечении, неверно поставил диагноз.
  • Медучреждение отказалось выдать направление на операцию.
  • Частная клиника нарушила условия платного договора с пациентом.

Перечень ситуаций неполный.

К сведению! Кроме Росздравнадзора, гражданин может обратиться в прокуратуру, суд, Роспотребнадзор, страховую компанию, ФФОМС. Бланк жалобы законодательно не установлен, поэтому ее можно написать в свободной форме. Главное — соблюдать стандартную для жалобы структуру: это шапка, описательная часть, просьба.
Главное — соблюдать стандартную для жалобы структуру: это шапка, описательная часть, просьба.

Текст не должен содержать разговорных и просторечных выражений, эмоциональности.

Рекомендуется писать жалобу с применением официально-делового стиля речи. Документ должен содержать следующую информацию:

  1. Наименование адресата. Нужно указать наименование территориального органа ведомства, для которого предназначена жалоба.
  2. От кого исходит данное обращение. Информация об обратившемся гражданине или организации. Физическое лицо должно указать ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона для связи. Если вместо физлица жалобу подает его представитель по доверенности, то ее реквизиты надо также обозначить. Юридическое лицо указывает наименование, юридический адрес, номер телефона, ФИО и должность лица, выступающего от имени организации.
  3. Суть произошедшего нарушения. Описывают обстоятельства спора, указывают данные о медицинском или аптечном учреждении, ФИО врачей, дату и другую важную информацию.
  4. Итоги обращения в другие ведомства, если таковые имели место (к примеру, обращения к главному врачу медучреждения).
  5. Просьбу о проведении проверки и принятии необходимых мер.
  6. Ссылки на законодательные акты.
  7. Приложения к жалобе. Это документальные подтверждения нарушения прав пациентов, если такие бумаги имеются (больничные листы, переписка с медучреждением, рецептурные бланки, копии страниц медицинской карты, чеки на оплату медуслуг и т.д.). Можно прикладывать также аудио- и видеоматериалы.

Жалобу заканчивают подписью обращающегося. Также указывают дату подачи документа в Росздравнадзор.

Подавать жалобу необходимо в территориальный орган Росздравнадзора. Сделать это можно тремя способами:

  1. Личное посещение ведомства. Сам гражданин или его доверенное лицо подходит на прием в ведомство, нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также 2 экземпляра жалобы. На одном из них принимающий документы работник поставит отметку о получении второго экземпляра и оставит его гражданину.
  2. Почтовым отправлением. Нужно отправлять документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Данное уведомление будет подтверждать получение ведомством письма.
  3. Электронным способом. В этом случае жалобу подают через портал госуслуг или сайт Росздравнадзора. Для этого нужно указать все необходимые данные, написать в специальном поле свое обращение, прикрепить подтверждающие файлы и отправить форму.

К сведению!

Поступившие в ведомство жалобы и другие обращения рассматривают в течение 30 дней с момента их регистрации.

Росздравнадзор обязан дать письменный ответ обратившемуся. В нем указывают, какие меры были приняты, были ли выданы предписания о ликвидации нарушений и т.д. В Территориальный орган Росздравнадзора по УР адрес: 426039, г.

Ижевск, ул. Дзержинского, д. 3 от генерального директора ООО «Вечный двигатель», адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Партизанская, д. 156, оф.

14 тел.: 8 (3412) 76-43-21 Жалоба Я, генеральный директор ООО «Вечный двигатель», Николаев Сергей Сергеевич (ИНН 1834561231, КПП 234123123, ОГРН 3451236784563, юр. адрес: 426009, г. Ижевск, ул.

Партизанская, д. 156, оф. 14, тел.: 8 (3412) 76-43-21), заключил с частной клиникой «Доктор Профи» (ООО «Доктор Профи», ИНН 5612341231, юр.

адрес: 426005, г. Ижевск, ул.

Елочная, д. 123) договор на проведение медосмотра моих работников. 12 ноября 2020 года работники ООО «Вечный двигатель» прошли медосмотр. Осмотр хирурга и стоматолога проходил в ненадлежащих условиях, в кабинете было грязно, врачи Воронов А.В.

и Соколов Е.К. были без халатов и медицинских масок. Также 13 ноября 2020 года были потеряны результаты анализов крови троих моих работников, один результат был с ложными показателями.

На основании вышеизложенного прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядков оказания медицинской помощи и стандартов ООО «Доктор Профи» в отношении работников ООО «Вечный двигатель».

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте на указанный выше адрес. Приложение:

  1. Договор на проведение медицинского осмотра от 10 ноября 2020 года № 234 на 2 л.
  2. Результаты анализов крови от 13 ноября 2020 года (с неверными показателями) на 1 л.
  3. Результаты анализов крови от 15 ноября 2020 года (в верными показателями) на 1 л.
  4. Фото медицинских кабинетов, в которых осуществляется прием пациентов на 5 л.

Николаев / С.С. Николаев «19» ноября 2020 г. В Территориальный орган Росздравнадзора по УР адрес: 426039, г.

Ижевск, ул. Дзержинского, д. 3 от Петровой Елены Ивановны адрес: 426034, г.

Ижевск, ул. Ленина, д. 112, кв. 333 тел.: 8 (3412) 36-36-36 Жалоба Я, Петрова Елена Ивановна, 1989 года рождения, проживающая по адресу г.

Ижевск, ул. Ленина, д. 112, кв. 333, паспорт серии 9005, номер 123122, выдан Первомайским РОВД г.

Ижевска 13 августа 2000 года, обратилась в ГКБ № 12 г. Ижевска с целью получения консультации флеболога 2 ноября 2020 года.

Врач Горбунов Петр Петрович на приеме вел себя грубо, по моей просьбе не назначил мне УЗИ сосудов и сердца, несмотря на то что я жаловалась на боли в ногах, лечение не выписал, уверив, что для этого нет показаний (копию страницы медицинской карты прилагаю).

В результате боли усилились, правая нога отекла, меня 12 ноября 2020 года госпитализировали с тромбозом и вовремя оказали помощь (выписку прилагаю). На основании вышеизложенного прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядков оказания медицинской помощи и стандартов в ГКБ № 12 г.

Ижевска, обратить внимание на работу флеболога Горбунова П.П.

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте на указанный выше адрес. Приложение:

  1. Копия страницы медицинской карты с записями врача от 2 ноября 2020 года.
  2. Выписка из истории болезни от 15 ноября 2020 года.

Петрова / Е.И.

Петрова «25» ноября 2020 г.

Как написать письмо в Минздрав

13 October 2011 Автор КакПросто! В общественной приемной Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации принимают обращения и традиционном (письменном) виде, и в электронном виде — через форму на портале министерства в интернете.

Статьи по теме:

Вопрос «Кто поет? » — 3 ответа Вам понадобится

  • — лист бумаги и конверт с маркой или компьютер с доступом в интернет;
  • — телефон.

Инструкция 1 Условия приема писем определены Федеральным законом нашей страны «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», постановлением правительства «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и административным регламентом Министерства здравоохранения и социального развития РФ по оказанию государственной услуги «удаленного» приема граждан, утвержденным в 2011 году. Адрес для посланий – 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д.

3. Отправившие послание по почте получат ответ в письменной форме. 2 Письма, отправленные через официальный сайт министерства, наравне с бумажными посланиями поступают в отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами.

Данные авторов этих обращений рассматриваются и сохраняются согласно требованиям российского законодательства к обработке персональных сведений граждан.

3 Послания в электронном виде необходимо направлять через форму, расположенную по адресу http://www.minzdravsoc.ru/reception/form.

Размер письма не должен быть более двух тысяч знаков. Обращение может содержать один вложенный файл (без архивирования) размером не более 5 Мб в формате .txt, .doc, .pdf, .gif, .jpg, .bmp, .png, .tif, .rtf, .xls, .pps, .ppt, .pcx, .mkv, .wmv, .mp3, .wma, .avi, .mp4, .mov или .flv. Обратите внимание Электронные письма в течение трех дней ставятся на учет и передаются в зависимости от указанных в них проблем в департаменты Минздрава, соответствующие федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ или другие учреждения.

Ответ написавшему на интернет-сайте Минздрава будет отправлен по его выбору – либо в письменной форме, как описано выше, либо в виде электронного документа. Полезный совет Информацию о своем послании можно получить с 9-00 до 18-00 в понедельник, вторник, среду и четверг и с 9-00 до 16-45 в пятницу.

Телефон для связи — (495) 627-29-93. Источники:

  • Официальный сайт министерства

Совет полезен?

Да Нет Статьи по теме:

Похожие советы

Показать еще

Правильное составление и отправка жалобы в Министерство здравоохранения

Мы перечислим каждый, а вы выберите для себя самый удобный. Итак, донести свою позицию в соответствующий орган можно следующими способами:

  1. Написав письмо на электронную почту ;
  2. Позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 200-03-89. Этот номер работает на всей территории страны, а оператор запишет обращение. Так что вам не придётся разбираться, как составить жалобу, потому что подобный звонок приравнивается к официально составленному документу.
  3. Воспользовавшись услугами официального сайта Министерства здравоохранения;
  4. Отправить почтой (заказным письмом). Но при этом не забудьте сохранить квитанцию об отправке;
  5. Обратившись в Министерство лично;

Независимо от того, как жалобу подали в Министерство, её обязаны рассмотреть и принять меры для разрешения возникшей проблемы.

Таким образом может подаваться как жалоба на больницу, так и на конкретного медика. При этом должен соблюдаться определённый порядок действий:

  • Шаг два. Найдите и нажмите «Форма для обращения граждан». Она размещена в нижнем левом углу.
  • Шаг четыре. Прикрепите фото или скрин-копии документов, подтверждающих целесообразность обвинений.
  • Шаг пять. Укажите субъект РФ и адрес для получения результатов и впишите удобный вариант для пересылки здесь же, на сайте.
  • Шаг три. Заполните все обязательные поля в форме, которая откроется после нажатия ссылки.
  • Шаг один. Перейдите на официальную страницу министерства – .

Отправляйте форму только после того, как убедитесь, что вся информация указана правильно. Но из-за того, что интернет-обращение – одно из самых популярных по этой проблеме, нагрузка на сайт требует определённых ограничений:

  1. Сообщение должно вместиться в две тысячи символов;
  2. Вложенные файлы могут быть в следующих форматах: .txt, .doc, .pdf, .gif, .jpg, .bmp, .png, .tif, .rtf, .xls, .pps, .ppt, .pcx, .mkv, .wmv, .mp3, .wma, .avi, .mp4, .mov или .flv.
  3. Вложения нужно приложить в виде файла, а не архива, размером не больше 5 Мб;

Большие по объёму письма не принимаются.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений.

Масса законодательных актов регулирует работу медицинских учреждений, деятельность врачей, медперсонала (например, Приказ Минздравсоцразвития РФ

«Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»

от 15.05.2012 г. № 543н). Даже если вы обращаетесь в частную клинику или к специалисту, работающему самостоятельно, в таких отношениях действуют не только положения заключенных между вами договоров. Медицинская деятельность подразумевает лицензирование, общие правила — от образования врачей до порядка проведения определенных процедур, ответственность медиков и их руководителей.

Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область. Это Министерство здравоохранения. Каким образом обратиться в Минздрав, чтобы жалоба не осталась незамеченной, вы узнаете из нашей статьи.

Минздрав РФ вырабатывает и реализует государственную политику в сфере здравоохранения, имея при этом широкие полномочия. Данный федеральный исполнительный орган осуществляет нормативно-правовое регулирование и контроль в сферах:

  • обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • оказания медицинской помощи, реабилитации;
  • обращения лекарственных средств для медицинского применения;
  • организации профилактики заболеваний;
  • проведения медицинских, судебно-медицинских и судебно-психиатрических экспертиз;
  • фармацевтической деятельности, в том числе обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, обращения медицинских изделий;
  • санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • медико-санитарного обеспечения работников отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда;
  • медико-биологической оценки воздействия на организм человека особо опасных факторов физической и химической природы;
  • курортного дела и предоставления услуг в этой области;
  • управления государственным имуществом медучреждений;
  • внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
  • организации профессионального медицинского и фармацевтического образования.

Практически по любому нарушению в данных сферах можно обратиться с жалобой в Минздрав. Решения судебных органов обжалуются только в установленном процессуальном порядке.

Писать на них жалобы в Минздрав бессмысленно, не в его компетенции вмешиваться в деятельность судов.

позволяет обратиться с жалобой в данную организацию различными способами.

  • в электронном виде через сайт Минздрава. Такие жалобы в трехдневный срок регистрируются и направляются в организации, к ведению которых относятся обозначенные проблемы:
    • в департаменты Минздрава;
    • федеральные органы исполнительной власти;
    • органы исполнительной власти субъектов РФ;
    • иные организации, правомочные разрешать поставленные в обращении вопросы. Жалобы в электронном виде, направляемые в Минздрав РФ, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  • письмом в обычной форме по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Узнать о регистрации жалобы можно ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45;
  • факсом по номеру: 8 (495) 628-50-58 и по телефонам горячей линии, доверия (информация об их работе размещается на сайте Минздрава);
  • придя на личный прием граждан заместителями министра и руководителями департаментов этого ведомства.

    Заместители министра рассматривают на приеме аргументированные жалобы на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов.

    График приема необходимо уточнять в министерстве. Проводится прием в общественной приемной в по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.

  • обратившись к специалистам отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в общественной приемной министерства.

    Время текущего личного приема граждан:

    • с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • суббота и воскресенье — выходной день.

Рассмотрение жалоб производится в соответствии с , Постановлением Правительства РФ «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» от 28.07.2005 г. № 452. Отдел Минздрава по работе с обращениями граждан вправе уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также при необходимости содержание запроса. Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44.

При обращении с жалобой через официальный сайт Минздрава следует перейти по вкладкам: «Общественная приемная» — «Форма отправки обращения».

На странице «Новое обращение» в предложенной форме необходимо заполнить указанные поля — Ф.И.О., адрес проживания заявителя. Потребуется и адрес электронной почты, если вы хотите получить ответ в электронной форме (что гораздо быстрее ответа, направленного традиционно письмом). На текст жалобы дается ограниченный объем — не более 2000 символов (это примерно один обычный лист машинного текста).

К электронной жалобе можно приложить один файл с документами (без архивирования) размером не более 5 Мб и определенного формата. Минздрав не даст ответа, если будет указана неполная или неточная информация о личных данных отправителя.

Если жалоба несет в себе большой объем информации, и к ней требуется приложить много копий документов, фотографий и т.д., ее следует отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением, желательно с описью вложения. Жалоба в простой письменной форме не имеет установленного образца.

Тем не менее, чтобы она была в установленные сроки объективно и внимательно рассмотрена, в ней должны быть указаны:

  • реквизиты получателя;
  • реквизиты отправителя (Ф.И.О., адрес проживания), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • суть жалобы с детальным описанием ситуации (произошедшей или длящейся), ссылки на подтверждающие факты, документы, свидетелей;
  • требования к Минздраву;
  • опись прилагаемых копий подтверждающих документов, фото-, видеозаписей и т.д.;
  • дата написания жалобы и подпись заявителя.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. Отсутствие своевременного ответа из Минздрава — повод для обращения в прокуратуру. Если вам сложно самостоятельно составить жалобу, обращайтесь к нашим специалистам.

Связаться с нами вы можете по указанным номерам телефонов, посредством чата или через форму на сайте.

Просьба не закрывать ФАП в селе.

» Губернатору Калужской области Артамонову А. Д Копия – Минздрав Калужской области. Здравствуйте Анатолий Дмитриевич!

Обращаются к вам жители села Ленское Мосальского района Калужской области и прилегающих деревень: Прожирино, Гулино, Прудищи и Каплино. Дело в том, что с 1 августа у нас закрывают ФАП.

Современная организация здравоохранения на селе в районе не выдерживает никакой критики. Самым показательным является уничтожение первичной медико-санитарной помощи, в том числе закрытие ФАПов, которые и обеспечивали доступность медицины. Сельские жители становятся жертвами оптимизации.

В названных населённых пунктах – 152 человека, не считая дачников, в летнее время население почти удваивается. Из 152 человек: пенсионеров – 40, детей – 15.

Мы просим оставить у нас ФАП.

У нас есть свой квалифицированный фельдшер, проживающая в селе, не надо искать специалиста, не надо обеспечивать жильем. Она знает каждого жителя, проработала много лет у нас, может прийти на вызов к любому заболевшему в любое время суток. Легче всего закрыть и все разрушить, что еще работает и без чего нам будет очень трудно жить.

Это не ресторан какой-то, а жизненно необходимый пункт. На благоустройство городов выделяются огромные деньги и это правильно, но почему нас лишают самого-самого жизненно-необходимого? У нас нет богатых людей, автобус ходит всего два раза в неделю, выезжает в 9 утра, возвращается в 12, в поликлинике ничего невозможно успеть за три часа, там постоянно очереди.

Сейчас хотя бы фельдшер может прийти и оказать первую помощь пожилым людям или детям, а без ФАПа как нам жить? Для многих жителей глубинки ФАП – единственный островок спасения. Очень надеемся на Вашу помощь.

Если же Вы не оставите ФАП в селе, то мы оставляем за собой право обратиться к президенту Путину В. В, который говорил, что очень странно, что такой процесс происходит, что это абсолютно недопустимые практика и тенденция.

С уважением жители села и окрестных деревень. ( Пока оценок нет ) 1 724 Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: © 2016 — 2021 | Открытые письма Губернатору | . 0Would love your thoughts, please comment.()| Insert

Как написать обращение в минздрав об открытии фап в деревне

Главной темой нынешнего обсуждения стала борьба с онкологическими заболеваниями.

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений.

Таким образом, уничтожение государственных и муниципальных учреждений, расположенных по принципу приближенности к месту жительства, месту работы или обучения граждан, может расцениваться, как халатность того должностного лица, которое дает соответствующее указание, не предоставив гражданам взамен условия оказания помощи, не худшие по доступности, чем у них имелись до этого. Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.

Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне.

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений. По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте). Письмо рассматривается в течение 30 суток после регистрации его получения должностным лицом соответствующей компетенции.

За это время от отправителя может потребоваться предоставление документов, необходимых для решения вопроса или других дополнительных данных. Врачи городской больницы назначают не платные или бесплатные анализы, а просто необходимое обследование.

А вот вы уже решаете, где и каким образом будете его делать. Другое дело, если городская детская больница оказывает платные услуги, и здесь возникает вопрос: правомерно ли это?

Можно найти телефон горячей линии и позвонить, оператор обязательно запишет текст жалобы и сообщит о результатах разбирательства.

+ +