Как написать письмо жалобу на уборку снега вдоль трасс


Как написать письмо жалобу на уборку снега вдоль трасс

Куда пожаловаться на уборку снега в Москве


Для начала, будет достаточно устного обращения, чтобы напомнить управляющей компании о ее прямой обязанности. Как правило, устное обращение не дает никакого результата и обращающееся лицо слышит в ответ, что для уборки снега не хватает рабочей силы и специальной техники.

В такой ситуации целесообразно составить претензию. Важно! УК довольно часто специально выжидают время, когда жители домов самостоятельно очистят сугробы возле своих машин или протопчут дрожки.

Делается это затем, чтобы не тратить средства, собранные с жильцов, на нужды по уборке снега.

Такие действия несомненно считаются нецелевым использованием денежных средств и предоставлением некачественных услуг.

Жильцы дома, сами убравшие снег с дворовой территории, вправе подать на возмещение расходов и возврате уплаченных средств в УК, если она уже ранее выставляла счета.

Некоторые жильцы решают сразу обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, например, в Жилищную инспекцию, или органы прокураторы. Такой подход не совсем верный, так как данные ведомства в любом случае дадут отписку о том, что вопрос следует решить на уровне коммунальных служб или предоставить оказательства их бездействия и направления в их адрес претензии.

Именно поэтому, важно для начала пожаловаться на плохую уборку снега в Москве в администрацию управляющей компании, получить от них официальный ответ в письменном виде.

Именно он будет служить доказательством бездействия УК. Прежде чем приступать к составлению претензии, необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между жильцами и УК.

Именно там прописываются требования жильцов по уборке снега в зимний период. Пример. В договоре указано, что уборка снега осуществляется не чаще 1 раза в неделю.

В период сильного снегопада, разовой уборки снега будет не достаточно. Но так как в договоре имеется такое условие, предъявить претензию УК будет сложно, ведь жильцы дома сами подписали такой договор. В такой ситуации, целесообразно обратиться к нормам закона, где прописываются нормативы по уборке снега, и начать оспаривание условий договора.

Сам себе контролер: куда жаловаться на неубранный снег

Снег на дорогах и крышах домов, скользкие ступени, сосульки или избыток реагента — эти проблемы можно решить. Mos.ru расскажет, куда жаловаться, если дворы и дороги плохо убирают.В Москву пришла зима, а с ней — снег, гололед и сосульки… Mos.ru подскажет, что делать, если ваш двор замело, а также расскажет о том, как коммунальщики борются с последствиями непогоды.

За содержание придомовых территорий отвечают управляющие компании, ГБУ «Жилищник» и другие профильные учреждения. Именно их дворники должны расчищать площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места во дворах. Мелкий снег просто сметается метлой, а при сильных снегопадах его сначала сдвигают к краю дорожки, а потом убирают на специально отведенные площадки.

Чистить тротуары при обильном (непрекращающемся) снегопаде дворники обязаны каждые три часа. Также они могут использовать средства малой механизации. Кроме того, они должны огораживать опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями.

Крыши подъездов, а также кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны очищать от снега в течение двух суток после снегопада, в остальных местах — в течение пяти суток. Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны преступить незамедлительно, но только в дневное время.

Куда звонить, если снег во дворе не чистят? Пожаловаться на плохую уборку двора можно в свою управляющую компанию. Ее телефон можно найти на сайте .

Есть также отдельный , где указаны адреса, телефоны и сайты учреждений. Если отклика на жалобу нет, то стоит обратиться в управу своего района, или Объединение административно-технических инспекций (). В праздничные дни и выходные заявки принимают через , в будни — по телефону: . Кроме того, по всем вопросам, связанным с уборкой снега, можно обратиться в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: .
Кроме того, по всем вопросам, связанным с уборкой снега, можно обратиться в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: . На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить после выпадения каждых пяти сантиметров.

А на полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада. При гололеде асфальт и плитку оперативно обрабатывают реагентом. К 1 ноября в столице было установлено 5620 ярко-оранжевых контейнеров с аварийным запасом противогололедной смеси.

Их разместили около остановок общественного транспорта, станций МЦК и метро, пешеходных маршрутах, на пешеходных маршрутах, у объектов социальной сферы, возле подземных пешеходных переходов и транспортно-пересадочных узлов.

За каждым адресом закреплена бригада ручной уборки, которая будет заниматься обходом территории, обработкой, а также пополнением контейнеров гранитным щебнем. Если не убраны трамвайные остановки или территория возле станций метро, то стоит обратиться в контакт-центр «Московский транспорт» по телефону: или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного. Заявки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00.

Перед резким похолоданием столичные дороги обрабатывают реагентами. Уборка снега производится после выпадения каждых пяти сантиметров или по окончании снегопада. Подмести проезжую часть магистралей и транспортных развязок должны в течение двух часов, на улицах районного значения работы должны быть выполнены в течение пяти часов.

Параллельно производится обработка противогололедными средствами. С обочин снег должны убирать в течение 24 часов в зависимости от количества выпавшего снега, а в лотковых частях улиц он может лежать до недели, ожидая отправки на утилизацию. Пожаловаться на плохую уборку вашей улицы можно в ОАТИ или единую справочную службу Правительства Москвы.

Быстро сообщать о таких проблемах москвичам поможет портал . Здесь можно оставить . Например, сообщить о гололеде во дворе или избыточном применении реагентов, сосульках, неубранном снеге на дорогах или остановке. На каждое сообщение специалисты должны ответить в течение восьми рабочих дней.

Учитывая опыт прошлых лет, столица подготовилась к сильным снегопадам. Укомплектованы 25,3 тысячи рабочих для уборки снега и 6,5 тысячи бригад. Дворами займутся 29 тысяч дворников.

На улицы города готовы выйти 17,6 тысячи единиц техники.

Следить за ее работой будут с помощью системы ГЛОНАСС. Утилизацией снега займутся 56 стационарных и 24 мобильных снегоплавильных пункта. Для противогололедной обработки дворов, дорог и общественных пространств было закуплено 545,1 тысячи тонн материалов.

При сильных снегопадах или гололеде водителям лучше пересесть на общественный транспорт. Это позволит избежать увеличения числа дорожно-транспортных происшествий и заторов. Кроме того, снегоуборочная техника сможет быстрее расчистить дорожное полотно от снега.

Если без машины не обойтись, то стоит быть предельно внимательным за рулем, не превышать скорость, соблюдать дистанцию и не совершать резких маневров. Кроме того, не стоит оставлять машину в неположенных местах, вблизи деревьев и крыш домов. Чтобы избежать ушибов, вывихов и переломов, пешеходам не следует надевать обувь на высоком каблуке и со скользкой подошвой.

При гололеде на подошву можно наклеить лейкопластырь или изоляционную ленту.

Людям пожилого возраста стоит брать на улицу трость c резиновым наконечником.

Ходить лучше вдали от проезжей части и зданий, на крышах которых часто образуются сосульки. Также стоит избегать крутых спусков и лестниц. Теги Сферы

Куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье

Расчистка дорог от снега Источник: Несмотря на готовность подмосковных коммунальщиков к снегопадам, не всегда и не везде снег чистят оперативно.

Поэтому зимой жители все чаще ищут номера «горячих линий», куда можно пожаловаться на уборку снега и наледи. О том, сколько времени дается коммунальным службам для устранения последствий непогоды и куда обращаться в Подмосковье, если двор совсем замело снегом и образовалась наледь на ступеньках подъездов, читайте в материале портала mosreg.ru. Операция «Снегопад»

Инспектор Госадмтехнадзора замеряет уровень снега Источник: Административно-технические инспекторы Московской области ежегодно проводят операцию «Снегопад».

С начала 2019 года было устранено более 320 нарушений требований по зимней уборке территорий муниципалитетов.

Сотрудники ведомства в оперативном порядке реагируют на жалобы населения по поводу уборки снега в аккаунтах Госадмтехнадзора в соцсетях и на портале «Добродел». Сроки уборки

Уборка снега на детских площадках и во дворах Источник: , пресс-служба администрации городского округа Химки В Подмосковье порядок зимней уборки регламентируется законом № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области».

Согласно регламенту, как только получено предупреждение от метеорологической службы о начале снегопада, проезжая часть дорог, эстакады, мосты необходимо обработать противогололедными реагентами. Также заблаговременно нужно подготовить и расчистить места для временного складирования снега. В течение четырех часов с начала снегопада противогололедными материалами должны быть обработаны тротуары и другие пешеходные зоны.

В течение четырех часов с начала снегопада противогололедными материалами должны быть обработаны тротуары и другие пешеходные зоны. За первые 12 часов после окончания снегопада коммунальщики должны очистить от снега и наледи остановки общественного транспорта, внутридворовые проезды, контейнерные площадки и подъезды к ним, тротуары и другие пешеходные зоны.

В течение 24 часов после окончания снегопада в первую очередь снег вывозят от остановок общественного транспорта, наземных пешеходных переходов, с мостов и путепроводов, от крупных ТЦ, рынков, гостиниц, вокзалов, театров, въездов на территории больниц и других социальных объектов. За трое суток снег нужно убрать с улиц и проездов, чтобы обеспечить безопасность дорожного движения. В течение пяти суток после снегопада сотрудники коммунальных служб должны освободить остальные территории от снега.

Территории возле магазинов, салонов красоты, ресторанов и кафе обязаны убирать владельцы.

Места для складирования снега

Вывоз снега Источник: Коммунальные службы могут временно складировать снег в парках, лесопарках, садах, скверах, бульварах и на специально подготовленных для этого площадках. При уборке снега с проезжей части дорог, улиц и тротуаров коммунальщики должны сдвигать снежные массы на обочины дорог.

У подъездов и подходов к зданиям образованные сугробы не должны мешать пешеходам и проезду транспорта.

Из дворовых территорий снег запрещается перемещать на проезжую часть, проезды и улицы. Сугробы не должны образовываться у остановок общественного транспорта, подъездов к административным и общественным зданиям, выездов с внутриквартальных территорий, а также на перекрестках и вблизи железнодорожных переездов.

Куда жаловаться

Горячая телефонная линия Источник: , Александр Кожохин По всем фактам плохой уборки снега и наледи можно обращаться на «горячую линию» : +7 (498) 602-83-49 или портал «Добродел». Обращение должны рассматривать максимум восемь рабочих дней.

Если снег не убирают во дворе, то для начала можно обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Контакты есть в квитанциях за коммунальные услуги и на доске информации у подъезда. Также в администрациях муниципальных образований зимой создаются «горячие линии» по вопросам уборки снега.

Номер следует искать на официальных сайтах администраций. По вопросу очистки крыш домов от снега и наледи можно позвонить на круглосуточную «горячую линию» : +7 (499) 579-94-68. На несвоевременную уборку снега на дорогах можно пожаловаться в , позвонив по номеру: +7 (495) 228-19-19.

Алиса Ирисова Самое читаемое Обновлено: 9 июня 2021 г., 11:25 12+ Правительство Московской области ©2021 Нашли опечатку? Ctrl + Enter

Что делать, если не чистят дворы: образцы жалоб

Образовавшиеся кучи не должны мешать пешеходам, автомобилистам.

Запрещено перекрывать ими выезды на прилегающие территории, остановки транспорта, места для парковки.

Максимальные размеры сугробов не оговариваются, но они должны вывозиться:

  1. за 3-6 дней после уборки на дороге, тротуаре,
  2. за 5-7 дней из дворовых и межквартальных проездов.
  3. за 24 часа на оживленной магистрали;

Если сугробы не убираются, придется жаловаться в администрацию района, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор. Важно: снежные кучи не должны лежать во дворе до весны, а грязный снег не должен сбрасываться на газоны.

Пожаловаться на работников ЖКХ можно их руководителю или нанимателю. Чаще всего дворники подчиняются УК, ТСЖ.

Если рабочие ведут себя агрессивно, грубо по отношению к жильцам, плохо работают, можно обратиться к директору организации. В этом случае они могут быть наказаны. Действия, нарушающие закон, влекут административные наказания.

Например: появление во дворе в пьяном виде, употребление на улице алкоголя, оскорбление прохожих рассматривается как нарушение общественного порядка и влечет административные штрафы. В этом случае следует обращаться в полицию. Жалоба пишется в свободной форме, но с обязательным указанием адресата, сведений о заявителе.

В тексте обращения нужно подробно описать суть конфликта и причины его возникновения. Лучше знать фамилию, имя и место работы человека, на которого пишется жалоба. Если узнать информацию о нем не удается, придется подробно описывать место, дату и время конфликта.

Сотрудники организации не имеют права на разглашение персональных данных работников. Фамилия, имя, отчество – конфиденциальная информация. Если работник неизвестен заявителю, необходимо руководителю изложить день, час и место происшествия и он установит личность своего работника, но только руководитель и только при заявительной форме обращения.

Сведения о работниках есть в ЖЭУ.

«Наш город»: куда жаловаться на неубранный снег, сосульки и наледь?

Сообщить о неубранном снеге, нависающих сосульках и скользких тротуара можно на портал . Для этого нужно зарегистрироваться на ресурсе, затем выбрать проблему из предложенных категорий, описать ее и приложить к заявке фотографии.

На портале можно оставить жалобу на: — неубранную от снега , или ; — избыточное или неравномерное во дворах; — в качестве противогололедного средства в парках; — на газонах; — ; — на крышах и карнизах; — , , и неравномерное на дорогах; — общественного транспорта; — другие . Все вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение . Сейчас там открылась категория «Зимние виды работ».

Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр», выберите категорию, укажите тип дефекта и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Снег на дорогах и улицах должен быть убран в течение пяти часов после завершения снегопада.

При длительных интенсивных осадках — после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Дороги сперва подметают, затем обрабатываются противогололедными материалами.

Снег с обочин должен быть убран не позднее 24 часов после окончания снегопада. При выпадении до десяти сантиметров снега на его уборку отводится не более трех дней. Если снега выпало больше, то на каждые дополнительные пять сантиметров отводится еще один день уборки.

Пожаловаться на плохую уборку улицы можно в или единый диспетчерский центр. За содержание дворовых территорий отвечают управляющие компании.

Дворники чистят от снега площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места.

Согласно регламенту, кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны быть очищены в течение двух суток после снегопада. В остальных местах на уборку кровель отводится до трех суток.

В случае обильных снегопадов (если на крышах скапливается более пяти сантиметров снега), к работам должны приступить незамедлительно. При этом, уборка снега с крыш проводится только в дневное время. Опасные зоны под выступающими элементами фасадов должны быть огорожены.

Телефоны управляющих компаний есть в Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, а также на сайте . За работой УК следят в . о некачественной уборке можно отнести лично, послать по почте или направить на электронный адрес: В будние дни в рабочее время также можно оставить жалобу, позвонив в (ОАТИ) по телефону: +7 (499) 264-96-81 (если речь идет о содержании нежилых зданий и прилегающих к ним территорий).

В любое из этих ведомств также можно обратиться через . Если снег не убирают, также можно оставить заявку по телефону Единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53.

Снег она остановках, около станций метро и вокзалов должен быть убран сразу после окончания снегопада, либо — после выпадения каждых пяти сантиметров осадков.

Полная уборка должна быть произведена не позднее пяти часов после окончания снегопада.

Сообщить о проблемах с уборкой можно по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (при звонке с мобильного).

Заявки принимают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Фото “Мой Дом Москва”. Читайте также:

Как пожаловаться на уборку снега 2021

Допускается использование 200 г реагентов (соли, песка) на квадратный метр. ВНИМАНИЕ! Площадь рассыпания вещества не должна превышать 30% от всей придомовой территории. К сожалению, нерадивые УК скорее недовыполняют норматив, из-за чего каждою зиму отмечается большое количество травм, связанных с гололедом.

Уборка снега является услугой сезонной, некоторые зимы отличаются небольшим количеством снежных осадков.

Но, несмотря на это, некоторые Управляющие Компании безответственно относятся к данной обязанности.

Жильцы дома испытывают массу неудобств из-за неочищенных тротуаров и подъездных дорог, а перемещение по ним во время гололеда и вовсе становиться опасным. Возникает естественное желание пожаловаться на исполнителя услуги, за которую он получает деньги от собственников квартир и нанимателей. Как правильно создаются жалобы, которые сначала рассматриваются руководством УК и только после его бездействия могут передаваться выше: Данные Управляющей Компании не трудно найти, достаточно даже обратиться к совету дома или его председателю.

Написать о то, что дворники плохо убирают придомовую территорию, может любой из жильцов дома. Жалоба составляется в двух экземплярах, она обязательно должна быть зарегистрирована, иметь отметку о принятии. Претензии на работу дворника образец можно взять в той же УК или на сайтах тематики ЖКХ. При отсутствии ответа на претензию и неразрешенной проблеме с уборкой снега стоит обращаться в Жилищную Инспекцию, работающую при местной администрации.
При отсутствии ответа на претензию и неразрешенной проблеме с уборкой снега стоит обращаться в Жилищную Инспекцию, работающую при местной администрации.

Еще одна инстанция, эффективно воздействующая на работу УК, это Роспотребнадзор. Туда можно обращаться только после того, как жалоба в Компанию осталась без ответа.

Роспотребнадзор может наказать руководство УК за невыполнение должностных обязанностей штрафом до 3000 рублей, а саму организацию штрафов до 300 000 рублей.

Претензия в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения – еще один действенный способ борьбы с бездействием ответственных за уборку лиц.

Как написать официальное письмо по уборке территории от снега

Иногда даже официально заявляют о том, что просьба удовлетворена не будет, потому что нет денежных средств.

Обычно они просто отписываются о том, что уборка будет произведена какого-то числа или же вообще игнорируют такие обращения граждан.Если по истечении 30 дней требования жильцов не удовлетворены, следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию. А если УК и вовсе не ответили жильцам, то это станет отягчающим обстоятельством при рассмотрении жалобы в вышестоящих инстанциях.Чтобы узнать, как пожаловаться на ТСЖ, читайте в нашей статье.Жилищная инспекция – управляющая инстанция по району или городу, которая занимается контролем за исполнением обязанностей УК и ТСЖ перед жильцами по надлежащему содержанию домов и придомовых территорий.Важно! При отсутствии уборки на придомовых территориях управляющая компания может получить штраф до 70 000 рублей.Письменное обращение составляется в свободной форме в двух экземплярах.

В содержании письма необходимо указать, что управленцы проигнорировали обращение жильцов или не выполнили очистку территории.В качестве доказательств к обращению стоит приложить второй экземпляр претензии, адресованной в УК, а также фото и видеоматериалы, доказывающие наличие неубранного снега на территории.Важно, чтобы жалоба была подписана конкретным лицом, с указанием контактных данных, потому что анонимную корреспонденцию жилищная инспекция имеет право не рассматривать.Кроме того, существует возможность отправки жалобы онлайн на сайте администрации города.Согласно п. 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, после получения жалобы жилищные инспекторы обязаны в течение 30 дней рассмотреть обращение и вынести предписание управляющей компании осуществить уборку с точным указанием срока исполнения работ и техники, с помощью которой должна быть произведена очистка территории.В неотложных ситуациях (загромождение территории, отсутствие проезда и т. д.) сроки рассмотрения жалобы

Куда жаловаться, если не убирают снег во дворах?

Бесплатная консультация юриста по телефону: Для поддержания чистоты придомовой территории работа дворников чрезвычайно важна.

В зимнее время года это утверждение актуально как никогда. Легкий снег приносит радость детям, однако небрежная уборка двора в часы сильного снегопада приводит в серьезным последствиям. К их числу можно отнести травмы из-за падений на скользком асфальте, остановку въезда транспорта на территорию двора, появление ржавчины на металлических деталях скамеек и качелей, а также вероятность протечки стен зданий после потепления.

За уборку снега во дворах, а также общее поддержание чистоты улиц, дорог, остановок и тротуаров могут отвечать управляющие компании, ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ГБУ (Государственные бюджетные учреждения) и некоторые другие профильные организации. Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.
Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.

Представители управляющих компаний или ТСЖ вывозить снег с придомовой территории не обязаны. За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно.

Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.Советуем ознакомиться:

В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада.

У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов.

Они зависят от общего среднегодового количества осадков. Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы. Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров.

В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа. Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги. Нередко для этого используют механические средства уборки снега.

Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. При появлении гололеда дорожную часть дворовой территории необходимо обработать специальными реагентами.

В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами. Сосульки и снеговые свесы должны быть устранены в течение суток с момента их образования. Работы необходимо проводить только в дневные часы.

Крыши зданий вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и крыши подъездов дворники обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Когда слой снега более пяти сантиметров, уборку требуется произвести незамедлительно. Прочие виды кровли подлежат очистке в течение трех суток после снегопада.

Как правило, рассматривают две причины скопления лишних сантиметров снега на территории двора: коммунальные службы не исполняют свои обязанности или возникновение чрезвычайной ситуации.

В случае, когда снег во дворе лежит неделями и в течение этого времени его никто не убирает, жильцам стоит предпринять решительные меры.

Вид организации, куда следует подавать жалобу в случае некачественной уборки во время снегопада, зависит от нескольких факторов:

  • В случаях, когда скопившиеся сантиметры снега не убирают на тротуарах улиц, дорогах, остановках или стоянках, необходимо писать жалобы в региональный орган в сфере благоустройства. Это может быть управляющая компания или Управа;
  • Когда после снегопада весь двор покрыло толстым слоем снега, а с краев крыш повисли огромные сосульки, следует также жаловаться в управляющую компанию;
  • Для крупных городов существует возможность подачи жалобы онлайн. Например, для жителей Москвы — ;
  • В случае, если представители организаций игнорируют жалобы об отсутствии уборки снега, пострадавшим следует обратиться в прокуратуру.

Когда сложно определить, в чем именно причина отсутствия уборки дорог, тротуаров улиц, остановок, крыш или общей территории двора в целом, то можно жаловаться в Жилищную инспекцию, ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или в ТСЖ (Товарищество собственников жилья). Как правило, контакты данных организаций находятся на доске объявлений при входе в подъезд или возле почтовых ящиков.

Один экземпляр претензии заявитель передает руководителю ответственной компании, а второй оставляет у себя. Случаи, когда в один день выпадает месячная норма снега считаются примерами чрезвычайной ситуации. Коммунальные службы, как правило, не способны устранить последствия снегопада немедленно.

Режим работы дворников в данных службах рассчитан на уборку снега в нормальных условиях. В типичном бюджете не предусмотрено ресурсов для уборки в чрезвычайных ситуациях, так как ее предугадать невозможно, а деньги, которые тратятся на неиспользуемую снегоуборочную технику, считаются ушедшими впустую.

Письменная жалоба на некачественную уборку снега может быть составлена как от имени отдельного жильца, так и от группы собственников квартир зданий на территории двора за подписью всех.

Последний метод называют коллективной жалобой. Претензия пишется в свободной форме от руки или набирается на компьютере.

Стоит обратить внимание на то, кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, а в конце поставить число и подпись.

Жалобы на некачественную уборку снега составляются в двух копиях.

Один экземпляр с подписью представителя организации, который принял обращение, остается у заявителя.

Это подтверждение получения управляющей организацией претензии. Второй экземпляр остается в самой компании.

Типичная жалоба на плохую уборку снега WORD 12.50 KB Шаблон заявления в ЖКХ о неубранном снеге WORD 31.00 KB Бланк претензии в Управляющую компанию на неубранный снег WORD 16.50 KB Образец жалобы в ЖКХ на гололед на придворовой территории WORD 31.00 KB В случае, когда претензия на неубранный снег не рассмотрена или проигнорирована, жильцы дома могут составить коллективную жалобу в Жилищную инспекцию своего города. Также можно отправить жалобу в Роспотребнадзор. В данном случае представители инстанции проверяют, насколько качественно должностные лица исполняют свои обязанности.

В самом крайнем случае жильцы имеют право подать судебный иск или обратиться в прокуратуру. Штрафные санкции за нарушение правил содержания дворов и улиц прописаны в

«Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях»

. Для физических лиц размер штрафа может быть от 4 до 5 тысяч рублей.

Суммы для недобросовестных должностных лиц значительно выше — от 40 до 50 тысяч рублей.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Кому жаловаться на уборку улиц?

, ул.

Калинина (от ул. К. Маркса до ул. Каракозова).ул. Каракозова (от ул. Кирова до Веневского шоссе), ул.

Кирова (от ул. К. Маркса до ул.

Щегловская Засека), ул. Кутузова (от ул. Кирова до трамвайного кольца «Стадион «Металлург»), ул. Ложевая (от ул. Пролетарской до ул.

Металлургов), ул. М. Мазая (от ул.

Металлургов до ул. Гумилевской), маршрут автобуса N 20 (Епифанское шоссе, ул.

П. Морозова, ул. Газовая), маршрут автобуса N 22 (ул. Майская, Местный проезд, ул. Бондаренко, Новомедвенский проезд), маршрут автобуса N 44 (от ул. Вильямса до областного роддома), ул.

Металлургов, ул. Новотульская, ул. Пролетарская (от ул. К. Маркса до ул.

Ложевой), ул. Степанова (от ул.

Каракозова до ул. Ложевой), Театральный переулок, ул. Хворостухина (от ул. Бондаренко до ул. Вильямса), ул. Чаплыгина (от ул. Кутузова до ул. Металлургов), Чулковский путепровод, ул. Шухова (от ул. Каракозова до ул. Баженова), ул. Щегловская Засека. СОВЕТСКИЙ РАЙОНул. 9 Мая, ул. Агеева (от ул. Ф. Энгельса до пр.

Агеева (от ул. Ф. Энгельса до пр. Ленина), ул. Белкина (от ул. 9 Мая до ул.

Болдина).ул. Болдина (от ул. Макаренко до пр.

Ленина), ул. Болдина (от пл. Короленко до ул. Макаренко), ул. Демонстрации (от пл.

Восстания до ул. Дм. Ульянова), ул. Дм. Ульянова, ул. Жаворонкова (от пр.

Ленина до ул. Ф. Энгельса), Красноармейский проспект (от ул.

Советской до ул. Дм. Ульянова), ул. Лейтейзена, ул. Макаренко (от ул.

Болдина до ул. 9 Мая), ул. Мосина, ул. Оружейная (от ул. Ф. Энгельса до ул. 9 Мая), ул. Первомайская (от ул.

Ф. Энгельса до ул. Дм. Ульянова), пр. Ленина (от ул. Жаворонкова до ул.

9 Мая), ул. Смидович (от ул. Болдина до ул. 9 Мая), ул. Советская (от ул.

Ф. Энгельса до Зареченского моста), ул.

Ф. Смирнова, ул. Ф. Энгельса (от ул. Первомайской до ул. Оружейной), ул. Фрунзе (от ул. Сойфера до ул.

Первомайской). ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОНУл. Городской переулок, ул. Жаворонкова (от пр.

Ленина до ул. Ф. Энгельса).ул. Железняка (от ул. Циолковского до ул. Станиславского), ул. Кауля (от ул.

Староникитской до ул. Новомосковской), пр. Ленина (от ул.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

На проезжей частиУборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега. Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа).

Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.На обочинахОбочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.На тротуарах и общественных остановках Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега.

На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов. По особому указанию оперативного городского штаба на тротуарах может быть использован щебень фракции 2-5 миллиметров.В лотковых частях улиц и проездовСнег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

Во дворе Площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа.

Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, он должен быть сдвинут к краю, а затем сложен на специально отведенные площадки.

Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги. Во время гололеда дорожную часть дворовой территории обрабатывают реагентами.На крыше При оттепелях и сильных снегопадах в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями.

Сосульки и снеговые свесы должны убирать немедленно по мере их образования, но только в дневное время.

Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада. Остальные кровли, подлежащие очистке, — в течение 3 суток после снегопада.

PRO новостройку +7 800 301-79-56

На 1 кв. м. желательно пользоваться количеством реагентов, равным 100 грамм, если температура не опускается ниже -6 градусов, а если она ниже данного показателя, то увеличивается количество вещества до 120 грамм, но максимальное значение равно 200 грамм. Рядом с подъездами и на тротуарах производится обработка только 30% территории.

Запрещено вовсе пользоваться реагентами в парках или на . Нередко осадки выпадают в течение всей ночи, поэтому требуется, чтобы очистка территории осуществлялась без перерывов.

В этом случае непременно производится переход на круглосуточную работу.

Поэтому во дворах поочередно очищают дорогу и тротуары трактора или иная спецтехника.

Кто несет ответственность за некачественную уборку снега на придомовой территории?

Смотрите видео: В этом случае работники УК должны производить очистку вручную, для чего требуется пользоваться метлой или иными аналогичными инструментами. Нередко невозможно в течение нескольких дней очистить определенный участок, а в этом случае технику, работающему в УК, надо найти владельца авто, чтобы он переставил машину в другое место.

Нередко жильцы отказываются даже на несколько часов переставить свои машины, что препятствует оптимальной уборке. При таком нарушении УК может подать жалобу на безответственных жильцов. При необходимости допускается вызвать эвакуатор для перестановки машины на другую парковку.

Именно владельцы квартир многоквартирных домов, на придомовой территории которых производится очищение снега, должны уплачивать средства за эту работу.

В качестве посредника между заказчиками и исполнителями выступает УК, взимающая с жильцов оптимальную плату, чтобы можно было производить очищение снега своевременно и качественно. Как оплатить коммунальные платежи через интернет?

5 способов Дополнительно данный процесс финансируется местными властями и органами государственной власти.

Таким образом, уборка снега – это важная процедура для каждого жильца многоквартирного дома. Она гарантирует возможность для нормального передвижения по тротуарам или проезда машин по дороге.

Жалоба на уборку снега образец

Обратите внимание, следует непременно указать кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, поставить число и подпись.

Важно: жалобы составляются в двух копиях, одна из них, на которой стоит подпись сотрудника компании, принявшего ваше обращение, остается у вас как подтверждение получения управляющей организацией вашей претензии. По теме Как правильно написать жалобу или претензию к управляющей компании, ЖЭКу или ТСЖ? (+ образец жалобы). Текст обращения в Жилинспекцию о несвоевременной уборке снега: Заявление По месту моего проживания Московская обл., г.Видное, <ул.хххххх,>не проводится своевременная уборка снега и льда с проезжей части дорог, улиц и внутридворовых проездов, снег складируется на тротуарах, проезжей части и в дворовых проездах.

Ледовый покров под снегом на проезжей части создаёт аварийную ситуацию и нередко становится причиной ДТП и травмирования людей. В соответствии с пунктом 3.6.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

N 170) уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий (в том числе и от снега) должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда. Тротуары За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы.

Они должны следить за состоянием объектов.

В первую очередь снег должен убираться от:

  • социально значимых объектов:
    • больниц и поликлиник,
    • крупных универмагов,
    • образовательных учреждений,
    • театров,
    • станций метро.
  • образовательных учреждений,
  • крупных универмагов,
  • больниц и поликлиник,
  • станций метро.
  • театров,
  • остановок,
  • мест большого скопления народа,
  • пешеходных переходов,

Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей. Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см. Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.

Что делать, если управляющая компания не убирает снег во дворе (пошаговая инструкция)

Об этом мы расскажем чуть ниже.Кроме того, на всякий случай, можете также сделать и приложить к претензии фотографии неубранного снега.

Снимки лучше делать таким образом, чтобы были видны адрес вашего дома или его характерные особенности. Желательно также, чтобы на фото была дата. Как бы смешно это ни звучало, но наилучший вариант – сделать фото, на котором будет видна свежая газета с датой.

Такие снимки имеют наибольший вес, ведь к ним сложно будет придраться.

Плюс, позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые, в случае чего, могут подтвердить истинность ваших фотографий.Для вашего удобства, мы составили пример претензии, который вы можете использовать при написании.Можете взять ее за образец ().Еще раз хотим обратить ваше внимание на следующее:Пишите коллективную претензию!

Это будет намного эффективнее, чем если вы напишите ее только от своего имени.

Не забудьте указать в претензии ФИО всех собственников, которые с вами заодно, собрать их подписи с расшифровками.Претензию необходимо передать непосредственно в УК или направить ее по почте с уведомлением о вручении.После вашей претензии у УК есть два варианта:

  1. Проигнорировать
  2. Ответить на нее (при этом, возможно, вам даже объяснят, почему уборка не была проведена в срок)

Спешим вас обрадовать – чаще всего именно на этом этапе все проблемы заканчиваются. Ведь ни одной управляющей компании не захочется иметь дело со следующим органом, в который вы можете обратиться.Но если вдруг так случилось, что УК все еще бездействует, а снег продолжает мешать вашему движению на придомовой территории, переходите к следующему этапу:Параллельно с этой мерой вы также можете сразу подать жалобу в прокуратуру. Но, как мы уже говорили, мы рекомендуем все делать последовательно, не перескакивая пункты.

Почему?Непосредственная обязанность органа государственного жилищного надзора – контролирование управляющих компаний.

+ +